訪問販売会社を巡って多くのトラブル相談が寄せられています。
トラブルに陥るケースがあるため、即断即決は避けましょう。

塗装業界における
訪問販売会社とは…

訪問販売会社とは、塗装会社の営業マンが自宅に訪問して、塗装工事の提案を行う会社のことです。
外壁塗装の訪問販売会社の中には、悪徳業者が多いというイメージをお持ちの方も多いと思いますが、全ての業者が悪徳という訳ではありません。
高品質の外壁塗装を手掛ける信頼できる業者もいます。

塗装業界の訪問販売会社に
注意が必要な理由…

  • しつこく勧誘してくる
    業者がいる

    突然家にやってきて一度断ってもなかなか帰ってくれない悪質な業者や、何度も訪問してきたり電話勧誘をしてくる業者も中には存在します。​

  • 消費者の不安を煽る
    業者がいる

    診断をしていないにも関わらず目視だけで本当かどうか分からないことを言い消費者の不安を煽りその場で契約を迫る業者がいることも少なくありません

  • 知識不足に便乗する
    業者がいる

    一般的に消費者は塗装の詳しい知識を持っていないため、出された見積書が高額であってもそれが適正価格か分からないという人がほとんどです。

悪徳業者を見抜くために
抑えておきたいポイント3

01 執拗な営業活動をしてきていませんか?

断ったにも関わらず、しつこく電話などで営業活動をかけることは禁止されています。断ったにも関わらず執拗な営業をかけてくる会社には注意が必要です。

02 必要な情報を開示していない業者ではないですか?

消費者に対して、会社名や氏名など最低限の情報は開示する義務があります。また、訪問販売において事実と異なることを告げることや故意に事実を告げないことは禁止されています。こういった場合は注意が必要です。

03 見積もりの内容が材工まとめての見積もりになっていませんか?

材工まとめてのお見積もりなっている場合、現場で使用される塗料がどれくらいの量なのか性格に判断できません。
正確な塗布量を守っていない場合、施工後の不具合に繋がります。材工まとめての見積もりになっている場合、塗布量が守られていない可能性があるため注意が必要です。

上記に当てはまる場合は、その場での判断を避けるよう気を付けましょう。
一度冷静になり、別の塗装会社へ相談し意見を仰ぐことで、総合的に判断しましょう。
優良施工の判断基準を下記に記載しますので、セルフチェックにご活用ください。

優良施工店を見抜くために
抑えておきたいポイント5

有資格者による建物診断

お住まいの劣化は立地や築年数、建材によって異なるため、正確な診断を実施しないと適切なメンテナンスはできません。

写真付きの診断報告書

劣化箇所を文字だけでなく写真で記録しておくことで、次回のメンテナンス時に参考にできます。

根拠が分かりやすい見積書

金額の記載だけでなく塗料の製品名・缶数・金額などの記載があり明朗会計な根拠が分かりやすい見積書になっていることが重要です。

塗布量・乾燥時間の基準厳守

塗料の性能を引き出すためには定められた量の塗料を塗る必要があり、塗料の量が不足していると、塗料本来の性能が発揮できません。

工事保証・アフターフォロー

塗って終わりではないのが塗装工事。工事後に万が一があった時のために、工事保証が充実している会社だと安心です。保証は口約束ではなく、保証範囲や期間が記載された書面上での保証書が発行されるかという点も重点を置きましょう。
また、保証に加えて付いているとさらに安心なのがアフターフォローです。適切な時期に、適切な点検の制度が整っているかという点も、大切なお家を長期的に保護するためには大切です。事前に、これらの工事保証やアフターフォローが充実しているかを必ず確認しましょう。

株式会社荒神塗装
代表取締役 荒神 勝也

株式会社荒神塗装(プロタイムズ和泉府中店)のホームページをご覧いただきまして、ありがとうございます。
代表取締役の荒神勝也です。
私は塗装業界で20年以上現場に立ってきましたが、これまで自分たちの都合でお客様を蔑ろにする塗装業界の常識に疑問を持ってきました。
安い金額でお客様を引き付けて実際は追加料金を請求したり、本来は3回塗り重ねる必要があるにも関わらず、1回しか塗らずに施工後は音信不通になったりと、悲しい思いをしている被害者の方を見てきました。
そんな自分たちの都合で、お客様が悲しい顔をして相談にくるのは辛いですし、塗装業界においても、悪いイメージが広がってしまうと考えています。
だからこそ私たちは、正直にかかる金額を見積りで掲示すること、金額がかかる根拠を明示して、安すぎず高すぎない、納得できるお見積りをお出しすることにしています。
家を塗りかえるのは10~20年に1回の大切な節目になると思いますが、その塗りかえで大切な家の価値が変わります。お客様の大切な家の価値を一緒に守るパートナーでありたい。
もし、家の外壁のことで「困ったなぁ」「専門家に聞いてみたいなぁ」と思うことがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。大切な家をキレイで長持ちさせるために、一件一件まごころを込めてご相談に乗らせていただきます。
皆様に愛される会社となれるように精進していく所存ですので、ご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

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